Çatdırılma Şərtləri

Ümumi Məlumat
www.robotzade.az vasitəsilə verdiyiniz sifarişlər ödəniş təsdiqləndikdən sonra ən gec 1-3 iş günü ərzində kuryerə təhvil verilir. 
Rəsmi tətil və həftəsonu günləri bu müddətə daxil deyil.

Çatdırılma Müddəti
Çatdırılma müddəti sifarişinizin təsdiqləndiyi tarixdən etibarən hesablanır.
Şəhərdaxili çatdırılmalar adətən 1-3 iş günü, şəhərlərarası çatdırılmalar isə 2-7 iş günü ərzində tamamlanır.
Anbarda mövcud olmayan məhsullar barədə sizə əvvəlcədən məlumat verilir.

Çatdırılma Qaydası
Sifarişlər əməkdaşlıq etdiyimiz karqo/kuryer şirkəti vasitəsilə qeyd olunan ünvana çatdırılır. 
Çatdırılma zamanı kuryerin yanında bağlamanı yoxlamaq, hər hansı zədə və ya çatışmazlıq aşkarlandıqda isə akt tərtib etdirmək tələb olunur.

Çatdırılma Haqqı
1000 AZN və üzəri sifarişlərdə çatdırılma pulsuzdur.
Qeyd olunan məbləğdən aşağı olan sifarişlərdə çatdırılma haqqı alıcıya aiddir.
Kampaniya dövrlərində çatdırılma tarifləri fərqlilik göstərə bilər.

Çatdırılma Ünvanının Dəyişdirilməsi
Sifariş verdikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişmək istəsəniz, məhsul kuryerə təhvil verilməzdən əvvəl müştəri xidmətlərimizlə əlaqə saxlamalısınız.

Çatdırılması Mümkün Olmayan Sifarişlər
Kuryer şirkəti alıcını ünvanda tapmadıqda, sifarişiniz ən yaxın filial/şöbəyə yönləndirilir və bu barədə sizə məlumat verilir. 
Müəyyən olunmuş müddət ərzində təhvil alınmayan sifarişlər şirkətimizə geri qaytarılır.

Xaricə Çatdırılma
Beynəlxalq göndərişlər təyinat ölkəsinin gömrük qanunvericiliyinə tabedir. Çatdırılma müddəti və xidmət haqları ölkədən asılı olaraq dəyişə bilər.

Fors-Major Hallar
Təbii fəlakət, müharibə, fövqəladə vəziyyət, karqo/daşıma şirkətinin tətili və bu kimi fors-major səbəblərdən yaranan gecikmələrə görə şirkətimiz məsuliyyət daşımır.