İstehlakçı Hüquqları - Geri çəkilmə - Qaytarılma Şərtləri

** NÜMUNƏ. İstifadə etməzdən əvvəl öz saytınıza düzəliş edin **


ÜMUMİ :

1. İstifadə etdiyiniz veb sayt vasitəsilə elektron qaydada sifariş etsəniz, sizə təqdim olunan ilkin məlumat formasını və məsafəli satış müqaviləsini qəbul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, 6502 saylı İstehlakçının Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında Qanunun və Məsafə Müqavilələri haqqında Əsasnamənin (RG: 27.11.2014/29188) və aldıqları məhsulun satışı və çatdırılması ilə bağlı digər tətbiq olunan qanunların müddəalarına tabedirlər. .

3. Məhsulun göndərmə dəyəri olan göndərmə xərcləri alıcılar tərəfindən ödəniləcək.

4. Satın alınan hər bir məhsul, 30 gün qanuni müddətini keçməmək şərti ilə, alıcının göstərdiyi ünvanda şəxsə və/və ya təşkilata çatdırılır. Məhsul bu müddət ərzində çatdırılmasa, Alıcılar müqaviləyə xitam verə bilərlər.

5. Alınan məhsul tam şəkildə və sifarişdə göstərilən keyfiyyətlərə uyğun olaraq və varsa zəmanət sertifikatı, istifadəçi təlimatı kimi sənədlərlə birlikdə çatdırılmalıdır.

6. Alınmış məhsulu satmaq mümkün olmadıqda, satıcı bu vəziyyəti öyrəndikdən sonra 3 gün ərzində alıcıya yazılı şəkildə məlumat verməlidir. Ümumi qiymət 14 gün ərzində Alıcıya qaytarılmalıdır.

ALINAN MƏHSUL ÖDƏNİLMƏYƏCƏKDƏ:

7. Alıcı satın alınan məhsulun qiymətini ödəmirsə və ya bank qeydlərində ləğv edərsə, Satıcının məhsulu çatdırmaq öhdəliyi başa çatır.

ALIŞVERİŞ KREDİT KARTININ İZİNSİZ İSTİFADƏSİ İLƏ YARADILDI:

8. Məhsul təslim edildikdən sonra alıcının ödədiyi kredit kartının icazəsiz şəxslər tərəfindən haqsız istifadə edildiyi və satılan məhsulun qiymətinin müvafiq bank və ya maliyyə qurumu tərəfindən Satıcıya ödənilmədiyi müəyyən edildikdə, Alıcı, müqaviləyə əsasən məhsulun göndərmə dəyərini 3 gün ərzində SATICINA ödəyəcək və SATICIya qaytarılmalıdır.

MƏHSUL MÜHASİB OLMAYAN SƏBƏBLƏR VAXTINDA ÇATDIRILMAZSA:

9. Satıcının qabaqcadan görə bilmədiyi və məhsulun vaxtında çatdırıla bilməyəcəyi fors -major halları baş verərsə, bu barədə Alıcıya məlumat verilir. Alıcı sifarişin ləğv edilməsini, məhsulun bənzər bir məhsulla dəyişdirilməsini və ya maneə aradan qaldırılana qədər çatdırılmasının gecikməsini tələb edə bilər. Alıcı sifarişi ləğv edərsə; Ödənişi nağd şəkildə həyata keçirmişsə, bu ödəniş ləğv edildiyi gündən 14 gün ərzində ona nağd şəkildə ödəniləcəkdir. Alıcı kredit kartı ilə ödəməni ləğv edərsə, məhsulun qiyməti bu ləğv edildikdən sonra 14 gün ərzində banka qaytarılacaq, ancaq bankın 2-3 həftə ərzində alıcının hesabına köçürməsi mümkündür.

ALICININ MƏHSULU YOXDURMA ÖHDƏLİYİ:

10. Alıcı, müqavilə bağladığı malları/xidmətləri almadan əvvəl yoxlayacaq; çürük, qırıq, cırıq qablaşdırma və s. zədələnmiş və qüsurlu mal / xidmətlər yük şirkətindən alınmayacaq. Alınan mallar/xidmətlər zədələnməmiş və bütöv hesab olunur. Alıcı çatdırıldıqdan sonra malları/xidmətləri diqqətlə qorumalıdır. Əgər geri çəkilmə hüququ istifadə olunarsa, mal/xidmətlərdən istifadə edilməməlidir. Məhsulu olan faktura da geri qaytarılmalıdır.

ÇIXMA HÜQUQU:

11. ALICI; Alınan məhsulun özünə və ya göstərilən ünvanda şəxsə/təşkilata təhvil verildiyi gündən 14 (on dörd) gün ərzində heç bir hüquqi və ya cinayət məsuliyyəti daşımadan malları rədd edərək müqavilədən çıxmaq hüququndan istifadə edə bilər və heç bir səbəb göstərmədən, aşağıda göstərilən əlaqə məlumatları vasitəsiylə SATICINA məlumat verməsi şərtilə.

12. SATICININ ÇEKMƏ HÜQUQU Xəbərdar Olunmaq üçün ƏLAQƏ MƏLUMATI:

ŞİRKƏT

ADI/TITLE:

ÜNVAN:

E -poçt:

TELEFON:

FAKS:


TƏHLÜKƏ HÜQUQUNUN SÜRƏSİ:

13. Alıcı bir xidmət almışsa, bu 14 günlük müddət müqavilənin imzalandığı gündən başlayır. Geri çəkilmə hüququnun müddəti bitməmiş, istehlakçının razılığı ilə xidmətin icrasına başladığı xidmət müqavilələrində geri çəkilmə hüququ həyata keçirilə bilməz. Geri çəkilmə hüququ ilə əlaqədar Alıcıya bildiriş Məsafə Müqavilələrində və Ləğv Şərtlərində verilir və Alıcı, geri çəkilmə şərtlərini bilən bir sifariş verir.

14. Geri çəkilmə hüququndan istifadə nəticəsində yaranan xərclər SATICIya aiddir.

15. Geri çəkilmə hüququnu həyata keçirmək üçün 14 (on dörd) gün ərzində SATICIya yazılı və ya müvafiq üsulla yazılı poçt, faks, e-poçt və ya SATICI tərəfindən bildirilən üsulla məlumat verilməlidir. bu müqavilədə tənzimlənən "Çıxarma hüququnun həyata keçirilə bilmədiyi məhsullar" müddəalarının çərçivəsi. istifadə edilməməlidir.

TƏHLÜKƏ HÜQUQUNDAN İSTİFADƏ EDİN:

16.3. Şəxsə və ya Alıcıya çatdırılan məhsulun hesab -fakturası, (Geri qaytarılacaq məhsulun hesab -fakturası korporativdirsə, geri qaytarılarkən təşkilat tərəfindən verilən geri qaytarma hesab -fakturası ilə birlikdə göndərilməlidir. Fakturaları adından verilən sifariş qaytarılır GERİ DÖNÜŞ FATURASI verilmədiyi təqdirdə təşkilatların tamamlanması mümkün deyil.)

17. Geri qaytarma forması, Geri qaytarılacaq məhsullar qutusu, qablaşdırması, standart aksesuarları ilə birlikdə tam və zədələnməmiş şəkildə çatdırılmalıdır.

QAYIT ŞƏRTLƏRİ:

18. SATICI, ümumi qiyməti və Alıcını borclu hesab edən sənədləri geri çəkilmə bildirişinin alınmasından ən geci 10 gün ərzində ALICIya qaytarmalı və malları 20 gün ərzində geri qaytarmalıdır.

19. Alıcının günahı üzündən malların dəyərində bir azalma olarsa və ya geri qaytarılması mümkün olmazsa, ALICI SATICININ itkilərini qüsurla mütənasib olaraq ödəməyə borcludur. Bununla birlikdə, geri çəkilmə hüququ müddətində malların və ya məhsulların düzgün istifadəsi səbəbiylə meydana gələn dəyişikliklər və pisləşmələr üçün ALICI məsuliyyət daşımır.

20. Çıxarılma hüququnun həyata keçirilməsi səbəbindən SATICI tərəfindən müəyyən edilmiş kampaniya limitinin altına düşdükdə, kampaniya çərçivəsində istifadə edilən endirim məbləği ləğv edilir.

ÇEKMƏ HÜQUQU İSTİFADƏ EDİLMƏYƏCƏK MƏHSULLAR:

21. ALICI'nın istəyinə və ya açıq şəkildə şəxsi ehtiyaclarına uyğun olaraq hazırlanan və istifadə üçün uyğun olmayan alt paltarları, mayo və bikini dibləri, makiyaj materialları, birdəfəlik məhsullar, tez xarab olmaq təhlükəsi altında olan və ya istifadə müddəti bitmə ehtimalı olan mallar geri qaytarma, sağlamlıq və gigiyena baxımından geri qaytarılmağa uyğun olmayan ALICI Məhsulları çatdırıldıqdan sonra ALICI tərəfindən açılırsa, Çatdırıldıqdan sonra digər məhsullarla qarışdırılan və təbiətinə görə ayrıla bilməyən məhsullar, Dövri mətbuata aid mallar abunə müqaviləsi ilə təmin olunanlar istisna olmaqla qəzet və jurnallar kimi, dərhal göstərilən xidmətlər və ya istehlakçıya dərhal çatdırılan qeyri -maddi mallar, audio və ya video qeydlər, kitablar, rəqəmsal məzmun, proqram proqramları, məlumatların qeyd edilməsi və məlumat saxlama cihazları, kompüter istehlak materialları, əgər paket ALICI tərəfindən açılıbsa, Qaydalara uyğun olaraq onları geri qaytarmaq mümkün deyil. ir. Bundan əlavə, geri çəkilmə hüququnun müddəti bitməmiş, Reqlamentə uyğun olaraq, istehlakçının razılığı ilə başlayan xidmətlərlə əlaqədar geri çəkilmə hüququndan istifadə etmək mümkün deyil.

22. Kosmetika və şəxsi qulluq məhsullarını, alt paltarları, mayoları, bikiniləri, kitabları, kopyalana bilən proqram və proqramları, DVD, VCD, CD və kasetləri və dəftərxana ləvazimatlarını (toner, kartuş, lent və s.), Açılmamış, sınanmamış geri qaytarmaq üçün. paketlər geri qaytarıla bilər. Bütöv və istifadə olunmamış olmalıdır.

23. Məsafə müqavilələri ilə bağlı aşağıdakı qaydaya əsasən; geri çəkilmə hüququnun həyata keçirilə bilmədiyi məhsullar,

  • İstehlakçının istəyinə və ya şəxsi ehtiyaclarına uyğun olaraq hazırlanan mallar üçün müqavilələr.

  • Tez xarab olan və ya müddəti bitmiş malların çatdırılmasına dair müqavilələr.

  • Çatdırıldıqdan sonra qablaşdırma, bant, möhür, paket kimi qoruyucu elementləri açılan mallardan; Sağlamlıq və gigiyena baxımından geri dönüşü uyğun olmayanların çatdırılması üçün müqavilələr.

  • Çatdırıldıqdan sonra digər məhsullarla qarışdırılan və xarakterinə görə ayrıla bilməyən mallar üçün müqavilələr.

  • Malların çatdırılmasından sonra qablaşdırma, lent, möhür, paket kimi qoruyucu elementlərin açılması halında maddi mühitdə təklif olunan kitablar, rəqəmsal məzmun və kompüter istehlak materialları üçün müqavilələr.

  • Müəyyən bir tarixdə və ya müddətdə edilməli olan yaşayış, malların daşınması, avtomobil kirayəsi, yemək və içkilərin tədarükü və əyləncə və ya istirahət üçün asudə vaxt müqavilələri.

  • Elektron mühitdə dərhal yerinə yetirilən xidmətlər və ya istehlakçıya dərhal çatdırılan qeyri -maddi mallar üçün müqavilələr.

VƏZİFƏ VƏ HÜQUQİ SONUÇLARIN DURUMU

24. ALICI, kreditlə ödəniş əməliyyatları həyata keçirildiyi təqdirdə kart sahibi bankla bank arasındakı kredit kartı müqaviləsi çərçivəsində faiz ödəyəcəyini və bank qarşısında cavabdeh olacağını qəbul edir, bəyan edir və götürür. kart. Bu halda, müvafiq bank hüquqi hərəkət edə bilər; Alıcıdan yarana biləcək xərcləri və vəkil haqqını tələb edə bilər və hər halda ALICI borcuna görə borcunu ödəməzsə, ALICI gecikmiş performans səbəbiylə SATICI tərəfindən çəkilən zərər və ziyanı ödəyəcəyini qəbul edir. borcdan.

ÖDƏNİŞ VƏ ÇATDIRILMA

25. Bank hesabımızdan (TL) hər hansı bir Bank Transferi və ya EFT (Elektron Fond Transferi) edə bilərsiniz.

26. Sitemizdeki kredit kartlarınızla, hər cür kredit kartı üçün onlayn birdəfəlik ödəmə və ya onlayn taksit imkanlarından istifadə edə bilərsiniz. Onlayn ödənişlərinizdə, məbləğ sifarişinizin sonunda kredit kartınızdan çıxarılacaq.

IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.